Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại qq988, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
qq988 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn liên kết ví điện tử đến khi rút tiền về MoMo hay ZaloPay, mọi luồng dữ liệu đều đi qua kết nối mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin định danh của bạn với bên quảng cáo hay đối tác ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống qq988 được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời hạn quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của qq988 để hỏi về chính sách dữ liệu, quyền truy cập tài khoản hoặc các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách qq988 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi giao dịch đi qua cổng bảo mật của nhà cung cấp ví điện tử.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin định danh với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu của bạn trên tất cả thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.